Junior Product Support Specialist

Remote, Full-time · Ukraine
Job Description:

Шукаємо Junior Product Support Specialist до нашої команди.

Responsibilities:
  1. Моніторинг якості отримання даних букмекерських контор.
  2. Створення задач з метою покращення якості даних та їх перевірка.
  3. Самостійне розв’язання проблем за інструкціями чи за допомогою логіки.
  4. Мапінг даних (насамперед маркетів у букмекерів за допомогою регулярних виразів мов програмування).
  5. Допомога клієнтам (передусім фіксація проблем, з якими звертаються клієнти наших сервісів).
Requirements:
  1. Знання як мінімум основних видів спорту (правила, турніри).
  2. Бути гравцем у букмекерській конторі (можна в минулому), розуміти, що таке тотал, фора, коефіцієнт.
  3. Знати в теорії, а краще на практиці – як обіграти БК.
  4. Скрупульозність, уважність, вміння працювати з великим об’ємом даних.

Графік роботи:

  1. Позмінний графік потижнево:
    – 1-й тиждень: 5 днів у будні дні;
    – 2-й – 6 днів (5 по буднях та СБ);
    – 3-й – 5 днів у будні дні;
    – 4-й – 6 днів (5 по буднях та НД).
  2. Робота у будні дні – від 4 до 8 годин (де 4 за чітким графіком, години, що залишаються – за вільним).
  3. Субота: з 9.00 до 22.00, неділя: з 11.00 до 20.00.
  4. Загалом 40 годин на тиждень.
  5. Робота у святкові дні оплачується у 1.5 розмірі.

Що ми пропонуємо:

  1. Можливість працювати віддалено з будь-якої точки світу.
  2. Оплачувана відпустка у розмірі 20 днів та безлімітні лікарняні.
  3. Зарплата в Euro. Повна бухгалтерська підтримка та оплата єдиного податку у розмірі 5% від суми заробітної плати.
  4. Можливість відвідувати освітні заходи та тематичні конференції коштом компанії.
  5. Курси англійської.
  6. Щорічні зустрічі на корпоративі всією командою.